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캔바 환불 방법 알아보기, 캔바 구독 취소

by 포토랩 2023. 7. 24.

캔바 환불하는 방법 안내

유료 결제 후 캔바 플랜을 취소하는 법을 알아보겠습니다. 현재 환불 정책은 연간 구독을 매 월 결제하는 브라질의 경우에만 가능합니다.

이미 결제가 된 부분에 대해서는 환불이 불가한 것으로 확인이 됩니다.

 

캔바 요금제를 취소하는 방법은 두 가지가 있습니다.

1. 캔바 요금제 취소하기

2. 매 월 결제되는 요금 일시정지

캔바 요금제 취소하기 

  • 홈페이지에서 로그인 후 계정 설정(톱니바퀴 모양)으로 들어갑니다.
  • "청구 및 요금제"를 선택합니다.
  • 플랜 옆 '점 세 개' 선택
  • 취소 신청 선택

취소 후 계정에 있는 디자인은 어떻게 되나요?

취소를 하고나서도 기존 디자인과 브랜드 키트는 삭제되지 않습니다. 캔바 프로로 다시 업그레이드하면 즉시 사용가능합니다.

취소는 현재 결제 기간 이후 적용되므로 그때까지는 유료 기능을 사용할 수 있습니다.

 

캔바 요금제 일시중지

  • 캔바 계정에 로그인 하기
  • 계정설정
  • 청구 및 요금제 선택
  • 플랜 옆 '점 세 개' 선택
  • 구독 취소 
  • 다음 화면에서 '구독을 일시 중지하고 싶습니다'를 선택
  • 3개월 간 일시정지 하기 선택

자동 구독 갱신

자동으로 요금이 결제되는 것을 방지하고 싶다면 플랜 일시정지나 취소를 선택해 주세요. 이 모든 것은 계정 설정 내의 '청구 및 요금제'에서 확인 가능합니다.

 

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